모바일상품권 거래환경 개선! 소상공인 배달앱 수수료 2%로 낮추다!
정부는 소상공인의 활력을 되찾기 위해 배달앱 수수료를 2%까지 인하하고, 모바일상품권의 거래 환경을 개선하여 수수료 부담을 낮출 계획입니다. 이를 통해 소상공인들은 더욱 활기찬 경제 환경에서 영업을 할 수 있게 될 것입니다.
1. 배달앱 수수료 인하의 의미
배달앱 수수료가 최소 2% 수준으로 차등 인하됩니다. 이를 통해 배달 매출액 하위 20%에 해당하는 가게들은 주요 플랫폼 배달앱 이용 부담을 크게 덜어줄 수 있습니다. 배달의민족, 쿠팡이츠 등 대표적인 배달앱들은 이번 정책을 통해 가맹점들의 수수료 부담을 완화하고, 배달비 내역을 더욱 명확하게 알리기 위해 영수증에 중개수수료, 결제 수수료 등을 구분해 안내할 예정입니다. 이는 소상공인들에게 매우 중요한 비용 절감 효과를 제공할 것으로 기대됩니다.
2. 모바일상품권 거래환경 개선
모바일상품권 시장의 거래 환경도 개선됩니다. 특히, 대형 유통사들과 협력하여 현행 5~14% 수준이던 가맹점주의 수수료 부담을 줄이고, 60일이 걸리던 정산 주기를 단축하여 소상공인들이 더 빠르게 자금을 회수할 수 있도록 돕습니다. 또한, 소비자들이 모바일상품권을 이용할 때 환불 비율을 현행 90%에서 95%로 상향해 소비자 권익도 강화될 예정입니다. 이러한 변화는 가맹점주와 소비자 모두에게 긍정적인 영향을 줄 것입니다.
3. 소상공인 피해 구제 강화
소상공인의 생업 4대 피해 구제 방안이 강화됩니다. 첫째로, 매장 내 일회용 플라스틱 컵 사용 시 발생하는 과태료 문제를 해결하고, 사업자가 규정을 지킨 경우 과태료를 면제받을 수 있도록 면책 행위를 명확히 규정합니다. 둘째로, 온라인광고분쟁조정위원회를 통해 SNS 광고 피해를 줄이고, 표준약관 제정을 통해 과도한 위약금 부과를 방지합니다. 셋째로, 식당 예약 후 방문하지 않는 노쇼(No Show)를 방지하기 위한 구체적인 위약금 기준을 마련하여 소상공인의 피해를 줄이려는 노력이 지속됩니다.
4. 민간 주도의 지역 상권 활성화
정부는 지역 상권을 살리기 위해 민간이 주도하는 상권활성화 방안을 추진합니다. 지역의 고유한 자원을 활용한 로컬콘텐츠를 통해 지역 소상공인을 로컬브랜드 기업으로 육성하고, 지역의 매력을 더욱 강화해 세계적인 글로컬 상권으로 발전시킬 계획입니다. 또한 상권기획자 제도와 상권발전기금을 통해 민간이 주도적으로 상권을 기획·운영하고 투자할 수 있는 환경을 조성해 나갑니다. 이를 통해 지역 소상공인들의 자립 기반이 탄탄해지고, 지역경제의 활력이 크게 높아질 것입니다.
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